Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Ciblido, accessible depuis www.ciblido.com, édité par ACQUIDO (voir mentions légales). Ciblido est un outil qui génère, à partir de la description d'une offre commerciale, un profil de client idéal (ICP) ainsi qu'un fichier de prospects B2B enrichi.

2. Fonctionnement du service

L'utilisateur décrit son offre et répond à quelques questions de ciblage. Ciblido analyse ces informations à l'aide d'un modèle d'intelligence artificielle pour définir des critères de ciblage précis, puis identifie des entreprises et décisionnaires correspondants à partir de bases de données professionnelles tierces. La disponibilité et le volume de prospects fournis dépendent des critères renseignés et des données disponibles au moment de la génération.

3. Tarifs et paiement

Les prix des fichiers de prospects sont affichés avant toute commande. Le paiement est traité de façon sécurisée par notre prestataire Stripe. Aucune inscription ni carte bancaire n'est requise pour générer un aperçu de votre ICP : le paiement n'intervient qu'au moment de l'obtention du fichier de prospects.

4. Satisfaction et remboursement

Si le fichier livré ne correspond pas aux critères de ciblage convenus, l'utilisateur peut contacter dorian@ciblido.com pour demander une correction ou un remboursement, conformément à ce qui est indiqué au moment de la commande.

5. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser les fichiers de prospection fournis dans le respect de la réglementation applicable, notamment en matière de prospection commerciale B2B et de protection des données personnelles (RGPD). Il lui revient de vérifier que ses actions de prospection respectent les droits des personnes contactées.

6. Responsabilité

Ciblido s'efforce de fournir des données à jour et pertinentes, mais ne garantit pas l'exhaustivité, l'exactitude ou la disponibilité permanente des informations issues de bases de données tierces. Ciblido ne saurait être tenu responsable des résultats commerciaux obtenus par l'utilisateur à partir des fichiers fournis.

7. Modification des CGU

Ciblido se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, des tribunaux compétents.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à dorian@ciblido.com.